Erheben – Sammeln – Anwenden & Nachweisen
Die vier elementaren Funktionen der Consent Cloud
Rechtskonformität
- Standardisierter, regelmäßig auditierter Dienst für die zentrale Ablage aller Endkundeneinwilligungen
- Erfüllt aus dem Stand Vorgaben nach Art. 4 (11), 6 (1)(a), 7, 8, 9, 15, 21 DSGVO
- Durch dokumentenbasierte Datenbank sind echte ‚Receipts‘/‚Belege‘ der Consent-Vergabe verfügbar
Transparenz
- Push-Ansatz hält alle notwendigen Systeme auf dem Laufenden
- Bulk-Schnittstelle geeignet für den Austausch von Massendaten
- Die volle Versionierung aller Aktionen ermöglicht lückenlose Nachvollziehbarkeit
Business Value
- Zeitnahe Reaktion auf Urteile (u.a. OLG FB Urteil) dank autarkem und flexiblem Service
- Erhöhung der Datenqualität dank einheitlicher Form des Einwilligungsmanagements
- Kundenzufriedenheit und Vertrauen durch hoher Transparenz und Möglichkeit, mehr zu machen
- Gezielt fehlende bzw. neue Einwilligungen einholen
Performance & Agilität
- Hoch performant und kosteneffizient durch bedarfsgerechte Skalierung
- Realtime-fähige und hochverfügbare Architektur mit offenen Schnittstellen und marktüblichen Standardkomponenten
- Als alleinstehendes und dennoch voll integriertes System mit klarem Auftrag definiert die ConsentCloud ihre eigene Roadmap und Priorität
Multichannel
- Durch die API lassen sich alle gängigen Customer Touchpoints anbinden
- Vertriebspartner und Sub-Dienstleister werden dank Schnittstellen und Datenmodell direkt angebunden
Usability/UX
- Dank der API in bestehende Customer Service integrierbar
- Vertriebspartner und Sub-Dienstleister werden dank Schnittstellen und Datenmodell direkt angebunden
- Ob für die Beauskunftung von konkreten Kundenanfragen, Behörden oder für die weitere Verarbeitung: die Informationen sind direkt vollumfänglich abgreifbar.